Entre os dias 6 e 10 de maio, é realizado um estudo sobre a satisfação do Cliente do transporte público fluvial, com o objetivo de aferir e melhorar da qualidade do serviço prestado.
Os questionários de resposta rápida são realizados no interior dos terminais e estações fluviais e a bordo das embarcações das cinco ligações fluviais, por entrevistadores/as devidamente identificados/as .
A TTSL – Transtejo Soflusa agradece a participação dos/as seus/suas passageiros/as nesta iniciativa, a qual permitirá um conhecimento mais profundo da realidade atual, uma melhor fundamentação da estratégia da empresa e uma adequação mais assertiva das várias dimensões do serviço às necessidades diárias de mobilidade.
Embarque connosco nesta iniciativa!