Confira sempre a sua compra.
Caso não esteja correta solicite a retificação de imediato, na bilheteira onde efetuou a compra, uma vez que trocas posteriores à validação têm custos associados e só podem ser realizadas nos Espaços Cliente do Cais do Sodré e do Terreiro do Paço.
Nestes pontos de venda, pode adquirir cartões de suporte (Lisboa VIVA e VIVA viagem), bilhetes, carregamentos de zapping e passes (TTSL – Próprios, Navegante e Combinados).
O pagamento nas bilheteiras pode ser efetuado através de moedas, notas e multibanco (à excepção da estação fluvial Porto Brandão, que não dispõe de terminal multibanco).
> Bilheteira Assistida
Dias úteis: 6h15 às 22h
Fins de semana e feriados: 6h45 às 23h30
> Bilheteira Assistida
Dias úteis: 6h40 às 22h
Sábados: 7h10 às 21h30
Domingos e feriados: 08h10 às 21h30
> Bilheteira Assistida
Todos os dias: 7h15 às 21h45
> Bilheteira Assistida
Todos os dias: 8h15 às 21h45
> Bilheteira Assistida
Dias úteis: 7h às 15h
Fins de semana e feriados: Encerrada
> Bilheteira Assistida
Dias úteis: 6h20 às 21h40
Sábados: 6h50 às 21h10
Domingos e feriados: 7h50 às 21h10
> Bilheteira Assistida
Dias úteis: 6h25 às 14h
Fins de semana e feriados: Encerrada
> Bilheteira Assistida
Todos os dias: 8h30 às 23h30
> Bilheteira Assistida
Dias úteis: 6h40 às 21h30
Sábados: 7h10 às 21h
Domingos e feriados: 8h10 às 21h
As Máquinas de Venda Automática (MAVT’s) estão disponíveis em todas as estações e terminais da Transtejo/Soflusa.
Estas permitem um serviço mais rápido e cómodo na aquisição do título de transporte que pretende adquirir.
Nelas é possível adquirir cartões de suporte VIVA viagem, bilhetes, carregamentos zapping, carregamento e recarregamento de passes* (TTSL – Próprios, Navegante e Combinados).
O pagamento pode ser efetuado através de moedas, notas e de cartão bancário (redes Multibanco e Visa Electron).
> Máquinas Automáticas de Venda
Todos os dias: 5h à 1h30
> Máquinas Automáticas de Venda
Dias úteis: 6h30 às 22h
Sábados: 7h às 21h30
Domingos e feriados: 8h às 21h30
> Máquinas Automáticas de Venda
Todos os dias: 5h à 1h20
> Máquinas Automáticas de Venda
Todos os dias: 5h15 à 1h40
> Máquinas Automáticas de Venda
Dias úteis: 5h45 às 22h30
Sábados: 6h às 21h10
Domingos e feriados: 7h45 às 20h45
> Máquinas Automáticas de Venda
Dias úteis: 6h15 às 21h40
Sábados: 6h45 às 21h10
Domingos e feriados: 7h45 às 21h10
> Máquinas Automáticas de Venda
Dias úteis: 5h45 às 22h30
Sábados: 6h45 às 21h30
Domingos e feriados: 7h45 às 21h
> Máquinas Automáticas de Venda
Dias úteis: 5h20 às 2h
Sábados, domingos e feriados: 5h35 às 2h
> Máquinas Automáticas de Venda
Dias úteis: 6h30 às 21h30
Sábados: 7h às 21h
Domingos e feriados: 8h às 21h
Nas caixas multibanco (rede ATM) pode ser carregado zapping em cartão Lisboa VIVA e carregados e recarregados a maioria dos passes utilizados na Área Metropolitana de Lisboa.
Os clientes devem conservar sempre o comprovativo do carregamento nos cartões e apresentá-lo em caso de necessidade de troca ou avarias dos mesmos.
Introduza o seu cartão bancário na caixa Multibanco e autentique-se, da forma normal, inserindo o seu código secreto.
Introduza o seu cartão bancário na caixa Multibanco e insira o código PIN do seu cartão Selecione a operação que pretende realizar.
Embora possa variar ligeiramente, a sequência comum de ecrãs é:
Quando solicitado, retire o cartão Bancário e introduza o cartão Lisboa VIVA
Escolha as opções relativas ao tipo de título e mês a carregar. De seguida indique como pretende o comprovativo.
Caso tenha solicitado um comprovativo com indicação do Nº de Identificação Fiscal* (NIF), insira-o, confirmando, depois todos os dados do carregamento.
Retire o seu cartão Lisboa VIVA e o comprovativo.
