A partir do dia 1 de janeiro de 2017, a emissão da fatura dos títulos de transportes é efetuada através do Portal Viva.
É fácil, rápido e evita tempo de espera em filas!
As faturas só poderão ser emitidas 48h após a compra e durante os 5 dias úteis seguintes.
Nesse período, entre em www.portalviva.pt, insira os dados da compra e obtenha, de imediato, a sua fatura. Confira-a no site e-fatura ou faça impressão da mesma.
A dedução em sede de IRS abrange apenas os passes (Navegante, combinados e intermodais).
Não se aplica a bilhetes viagem, bilhetes diários e zapping.
Emissão de faturas através do Portal Viva:
1.º Após 48h da aquisição do título de transporte entre no Portal VIVA
2.º Clique no pedido de fatura
3.º Preencha os dados do comprovativo: onde comprou, nº do cartão ou n.º de série e data do carregamento
4.º Responda à pergunta de segurança, clique na mensagem “não sou um robô” e faça “continuar”
5.º Responda à 2.ª pergunta de segurança e clique “continuar”
6.º Insira os dados de faturação e selecione “emitir fatura”
7.º Após a mensagem “A sua fatura foi emitida com sucesso!”, pode optar por enviá-la por email, gravá-la no seu computador ou imprimi-la
Domingo, às 2h, a hora legal no país é atrasada 60 minutos, dando-se, assim, início ao período da “hora de inverno”.
O horário das carreiras das ligações do Barreiro e Cacilhas manter-se-á regulado pela hora antiga, até à última carreira de cada ligação.
A partir das 5h, todas as carreiras passam a regular-se pela nova hora.
Até o dia 08 de outubro, pelas 18h, devido a trabalhos de manutenção, o serviço de transporte de veículos encontra-se interrompido na ligação Trafaria – Porto Brandão – Belém.
Durante o período de interrupção, o serviço de transporte de passageiros será realizado como habitualmente, de acordo com os horários em vigor.
Devido à realização de regatas no rio Tejo, irão ocorrer perturbações entre as 16h e as 17h nas seguintes ligações fluviais:
Cacilhas – Cais do Sodré
Montijo – Cais do Sodré
Seixal – Cais do Sodré
Trafaria – Porto Brandão – Belém
Cacilhas > Cais do Sodré Cais do Sodré > Cacilhas
Última carreira 15h47 15h47
1ª carreira 16h45 16h45
Montijo > Cais do Sodré Cais do Sodré > Montijo
Última carreira 15h 15h30
1ª carreira 16h30 17h
Seixal > Cais do Sodré Cais do Sodré > Seixal
Última carreira 15h30 15h55
1ª carreira 16h45 17h10
Trafaria > Belém Porto Brandão > Belém Belém > Trafaria
Última Carreira 15h12 15h 15h30
1ª Carreira 17h 17h12 17h30
É um título de transporte pré-pago destinado a quem viaja ocasionalmente na Carris, Metro de Lisboa, Grupo Transtejo e noutros operadores aderentes.
Funciona como um porta moedas, carregável nos cartões viva viagem, 7 Colinas e, também, Lisboa viva.O valor de cada viagem realizada é descontado no saldo do cartão, de acordo com a tarifa e as condições de utilização em cada operador.
Cartão Viva viagem/7 Colinas
Cartão eletrónico de uso ocasional.
Cartão Lisboa Viva
Cartão electrónico de uso frequente que permite o carregamento, simultâneo, de passes mensais e títulos ocasionais, como é o caso do zapping.
Permite carregar até 4 títulos diferentes, em simultâneo, dentro das seguintes categorias:
– Zapping
– Passes próprios dos diversos operadores
– Passes intermodais ou sociais
– Passes combinados
3€ 5€ 10€ 15€ 20€ 25€ 30€ 35€ 40€
Saldo máximo de 40€.
O valor de cada viagem realizada será descontado ao saldo do cartão, consoante a tarifa e as condições de utilização em cada operador.
Cada viagem zapping apenas permite a utilização de um único operador, pelo que a mudança de operador de transporte implica o desconto do valor de nova viagem zapping.
| Preço | Validade | Condições de utilização | |
| Grupo Transtejo | Cacilhas-1,20 € Seixal-2,30 € Montijo-2,70 € Barreiro-2.30 € Trafaria/Belém-1,15 € |
Uma viagem em toda a rede | Após validação de entrada, permite realizar uma viagem na ligação fluvial escolhida. |
| Carris | 1,25€ | 1h em toda a rede do serviço regular | Após a primeira validação, permite viajar livremente (em todas as carreiras) durante 1h. |
| Metro | 1,25€ | Uma viagem em toda a rede | Permite uma validação de entrada e uma de saída. Após validação de entrada, permite viajar livremente (em todas as linhas e estações). |
Carris
Metro
Grupo Transtejo
CP – Comboios de Portugal
Fertagus
MTS – Metro Sul do Tejo
Consulte aqui as condições dos restantes operadores.
No âmbito da Semana Europeia da Mobilidade, a Área Metropolitana de Lisboa em parceria com a Carris, Metropolitano de Lisboa, Transtejo/Soflusa e outros operadores de transporte desta área metropolitana, assinala o Dia Europeu Sem Carros com uma campanha de promoção do transporte público, na qual são oferecidos vouchers de carregamento gratuito de passe mensal.
Na Carris, Metro e Transtejo/Soflusa poderá efectuar a requisição do cartão de Lisboa Viva nos seguintes locais:
Bilheteiras dos Terminais/Estações (Barreiro, Belém, Cacilhas, Cais do Sodré, Montijo, Porto Brandão, Seixal, Terreiro do Paço e Trafaria)
Campanha exclusiva Novos Clientes “Lisboa Viva” com perfil “normal”, “criança” e “3ª idade”.
São considerados Novos Clientes:
– Clientes sem cartão Lisboa Viva
– Clientes com cartão Lisboa Viva mas sem carregamentos de passes há mais 12 meses
– Campanha válida para pedidos de emissão de cartão Lisboa Viva em serviço normal*, efetuados, apenas, no dia 22 de setembro de 2016;
*custo de emissão do cartão: 7€ | prazo de entrega do cartão: 10 dias úteis
– Títulos incluídos:
– Passes Intermodais
L1, L12, L123, 012, 023, 0123, L 123 SX e L 123 MA (perfil “normal”, “criança” e “3ª idade”, mas aplicável a todos os outros perfis, incluindo Reformado/Pensionista/3ª idade)
– Navegante Urbano, Navegante Rede e todos os combinados Navegante
– Próprios (passes/ assinaturas ou complementos de um só operador):
Transtejo/Soflusa
Barraqueiro (Barraqueiro Oeste, Boa Viagem, Mafrense e Ribatejana)
CP
Fertagus
Transportes Coletivos do Barreiro
Metro Transportes do Sul
– Combinados:
Todos os combinados Barraqueiro e Carris e/ou Metro (LX BT com Carris e Metro)
Todos os combinados CP com Carris, Metro, Transtejo, Fertagus
Todos os combinados Fertagus com Carris, Metro, CP
Todos os combinados Barraqueiro (JJ Santo António, Henrique Leonardo da Mota Isidoro Duarte com Metro e Carris) com Metro e Carris (LA LB e LC)
Todos os combinados Transportes Coletivos do Barreiro e Transtejo/ Soflusa
Complemento Metro Transportes do Sul para qualquer Passe que faça conexão com algum ponto da rede do Metro Sul do Tejo
– Campanha não aplicável aos perfis Sub23 (Escalão A e Social +), 4_18 (Escalão A e B e Social+), mas aplicável a todos os outros perfis, incluindo Reformado/Pensionista/3ª idade;
– Campanha não compatível com pedidos de anulação de requisições de cartão Lisboa Viva anteriores ao dia 22 de setembro
– Oferta não inclui valor de emissão do cartão “Lisboa Viva”, no valor de 7€.
No âmbito da Semana Europeia da Mobilidade, a Câmara Municipal de Lisboa, em parceria com a Carris, Metropolitano de Lisboa, Transtejo/Soflusa, CP e Fertagus, assinala o Dia do Transporte Público de Lisboa com uma campanha que visa promover a utilização do transporte público na cidade, através da oferta de vouchers de carregamento gratuito de passe mensal e da oferta de uma carteira para o passe.
Carris
Campanha exclusiva Novos Clientes “Lisboa Viva” com perfil “normal”, “criança” e “3ª idade”.
São considerados Novos Clientes:
– Clientes sem cartão Lisboa Viva
– Clientes com cartão Lisboa Viva mas sem carregamentos de passes há mais 12 meses
– Campanha válida para pedidos de emissão de cartão Lisboa Viva em serviço normal*, efetuados, apenas, no dia 22 de setembro de 2016;
*custo de emissão do cartão: 7€ | timing de entrega do cartão: 10 dias úteis
Títulos incluídos
| Operadores | Títulos | Descrição |
| Carris, Metro e Transtejo/Soflusa | Passes próprios e combinados com os operadores aderentes (Carris, Metro, Transtejo/Soflusa, Fertagus e CP) | Próprios (Transtejo), Navegante, Combinados com CP e Fertagus |
| CP | Passes próprios e combinados com os operadores aderentes (Carris, Metro, Transtejo/Soflusa e Fertagus) | Navegante, próprios (assinatura CP, normal e jovem) e Combinados com os operadores aderentes: Carris, Metro, Transtejo/Soflusa e Fertagus |
| Fertagus | Passes próprios e combinados com os operadores aderentes (Carris, Metro, Transtejo/Soflusa e CP) | Passes próprios e combinados com os operadores aderentes (Carris, Metro, Transtejo/Soflusa e CP) Próprios (assinatura Fertagus) e Combinados com os operadores aderentes: Carris, Metro e CP |
– Campanha não aplicável aos perfis Sub23 e 4_18 (mas aplicável a todos os outros perfis, incluindo Reformado/Pensionista/3ª idade);
– Campanha não compatível com pedidos de anulação de requisições de cartão Lisboa Viva anteriores ao dia 22 de setembro
– Oferta não inclui valor de emissão do cartão “Lisboa Viva”, no valor de 7€.
Renova já o teu cartão 4_18 ou sub23 para obteres o desconto no teu passe.
A. Têm acesso os estudantes do ensino não superior, dos 4 aos 18 anos, inclusive, que não se encontrem abrangidos pelo âmbito do serviço de transporte escolar estabelecido no artigo 2.º do Decreto-Lei n.º 299/84, de 5 de setembro, desde que:
1. Sejam beneficiários do Escalão “A” da Ação Social Escolar (60% de desconto no valor do passe normal).
2. Sejam beneficiários do Escalão “B” da Ação Social Escolar (25% de desconto no valor do passe normal).
3. Sejam estudantes pertencentes a agregados familiares com direito ao passe Social+
(25% de desconto no valor do passe normal) .
4. As crianças com idade entre os 4 e os 6 anos que frequentem nenhum estabelecimento de ensino,
não têm direito ao passe 4_18.
Poderão requisitar o cartão Lisboa viva com perfil de criança.
B. Destina-se a estudantes do ensino superior até aos 23 anos, inclusive, que:
1. Beneficiem da Ação Social no Ensino Superior (60% de desconto no valor do passe normal).
2. Estejam inseridos em agregados familiares com direito ao passe Social+
(25% de desconto no valor do passe normal).
Beneficiários da Ação Social Escolar
1. Declaração de matrícula válida para o ano letivo 2016/2017 com indicação do escalão da ASE.
2. Esta declaração é emitida pelo estabelecimento de ensino frequentado, em modelo aprovado.
3. Documento de identificação, mencionado na declaração anterior.
4. Cartão Lisboa Viva válido e em bom estado de funcionamento.
Todos os cartões válidos com perfil 4_18 ou sub23 não renovados, podem ser carregados com o passe
na modalidade Normal, ou de Criança no caso do titular do 4_18 ter idade inferior a 13 anos e se o passe a adquirir tiver esta modalidade.
Para a requisição de cartões com perfil 4_18 e sub_23, é necessário a apresentação da documentação atrás mencionada, acrescida da entrega de um impresso de requisição devidamente preenchido e de uma fotografia atualizada.
Beneficiários do Social+
1. Declaração de matrícula válida para o ano letivo 2016/2017 com indicação do escalão do ASE.
2. Esta declaração é emitida pelo estabelecimento de ensino frequentado, em modelo aprovado.
3. Requerimento para acesso ao Social+ (4_18/sub23).
4. Mod 3 do IRS e respetiva Nota de liquidação, relativa ao ano de 2015, pertencendo ao agregado familiar onde o aluno
se encontra inserido, (Original e fotocópia).
Se o agregado familiar estiver dispensado da entrega de IRS, terá de ser entregue declaração de rendimentos emitida
pelas Finanças e declaração da composição do agregado familiar, emitida pela Segurança Social.
(Estas declarações deverão ter sido emitidas dentro dos quinze dias anteriores à apresentação do requerimento
de acesso ao Passe 4_18 ou sub23, atestando a situação do beneficiário à data da emissão da declaração.
5. Documento de identificação, mencionado na declaração de matrícula.
6. Cartão com o NIF do aluno e do agregado familiar.
7. Cartão Lisboa Viva válido e em bom estado de funcionamento.
A alteração/renovação do perfil 4_18 e sub23 pode ser efetuada em todos os operadores de transporte da região de Lisboa.
Na Transportes de Lisboa:
• Espaço Cliente do Arco Cego – Av. Duque de Ávila, 12 | Dias úteis: 9h/17h
• Espaço Cliente de S. Amaro – Rua 1.º Maio, 93 | Dias úteis: 9h/17h
• Espaço Cliente – Estações Marquês de Pombal e Campo Grande | Dias úteis: 8h30/19h30
• Espaço Cliente – Terminal fluvial do Cais do Sodré | Dias úteis: 8h/18h45
O serviço está condicionado à existência de senhas de vez.
Com o Travelling Cacilhas entre e saia, as vezes que quiser (durante 24h), no autocarro, ascensor, elétrico, elevador, metro e navio (ligação Cacilhas) por apenas 9€.
Este título de transporte não é válido nos circuitos turísticos, nas carreiras especiais de ligação ao Aeroporto nem nas restantes ligações fluviais..
O Travelling Cacilhas é carregado no cartão viva viagem (custo do cartão 0,50€).Hop on and hop off (for 24h), the bus, funicular, tram, lift, metro and waterborne (river connection to Cacilhas), whenever you please for just 9€.
This ticket is not valid in tourist routes, Airport shuttle services or any other river connections.
Load the Travelling Cacilhas tickets in your viva viagem smart card (cost per card 0.50€).
Bilheteiras e máquinas de venda automáticas nos terminais fluviais de Cacilhas e Cais do Sodré.
Ticket offices and automatic ticket vending machines available in Cacilhas and Cais do Sodré river terminals.
Espaços Cliente Arco do Cego e Santo Amaro.
Quiosques Mob: Cais do Sodré, Campo Pequeno, Colégio Militar, Lumiar e Praça da Figueira (Casa da Sorte).
Pontos Mob
Customer Care in Arco do Cego e Santo. Amaro.
Mob kiosks: Cais do Sodré, Campo Pequeno, Colégio Militar, Lumiar and Praça da Figueira (Casa da Sorte).
Mob points.
Máquinas de Venda automática de títulos em todas as estações de Metro
Postos de venda: Colégio Militar/Luz, Jardim Zoológico, Marquês de Pombal, Campo Grande, Baixa-Chiado, Cais do Sodré, Oriente e Aeroporto.
Automatic ticket vending machines are available in all Metro stations.
Points of sale in Colégio Militar/Luz, Jardim Zoológico, Marquês de Pombal, Campo Grande, Baixa-Chiado, Cais do Sodré, Oriente and Aeroporto.
